Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS) a lansat, pe 1 septembrie 2026, platforma e-Sănătatea Mea, care va centraliza într-un singur portal serviciile și informațiile medicale disponibile pentru fiecare cetățean din România, în format digital.
Un portofel digital de sănătate
Președintele CNAS, Horațiu Moldovan, descrie platforma drept „portofelul digital de sănătate” al pacientului din România: un spațiu virtual în care vom regăsi centralizat toate informațile care țin de relația pacientului cu furnizorii de servicii medicale aflați în contract cu Casa de Asigurări de Sănătate – spitale sau ambulatorii publice și cabinete private aflate în relație contractuală cu Casa, fără a mai fi necesară căutarea documentelor sau apelarea telefonică a cabinetelor pentru fiecare informație în parte.
Protecție avansată pentru securitatea datelor medicale
Accesul la e-Sănătatea Mea presupune mai multe etape de verificare, deoarece portalul gestionează informații medicale personale. Fiecare etapă de autentificare și verificare contribuie la protejarea datelor și la asigurarea faptului că acestea sunt accesate de persoana îndreptățită.
Deși procesul inițial presupune mai mulți pași, în special în cazul activării ROeID, aceștia sunt necesari pentru protejarea accesului la informațiile medicale. După finalizarea înrolării, autentificarea ulterioară este simplificată.
Cum se creează un cont de utilizator pe e-Sănătatea Mea
- Activarea contului ROeID. Aplicația ROeID poate fi instalată din App Store sau Google Play, urmând instrucțiunile disponibile în aplicație. Informații suplimentare pot fi consultate pe https://roeid.ro/cetateni. Având în vedere nivelul ridicat de siguranță aplicat în gestionarea informațiilor medicale personale, aprobarea identității poate dura 24–72 de ore lucrătoare, în special în perioadele aglomerate. De aceea, este recomandată activarea ROeID din timp.
- Ca pas următor, utilizatorul trebuie să acceseze portalul e-Sănătatea Mea. Utilizatorul accesează https://portal.esanatateamea.ro și selectează opțiunea „Conectare cu ROeID”.
- Autentificarea prin ROeID. Se introduc adresa de e-mail și parola asociate contului ROeID. Este important ca datele furnizate să fie reale și actualizate.
- Acordarea accesului la informațiile ROeID. Prin intermediul portalului se solicită acordul utilizatorului pentru utilizarea informațiilor furnizate prin ROeID.
- Finalizarea accesului. După parcurgerea etapelor de verificare a datelor, contul e-Sănătatea Mea devine accesibil.
Cum funcționează portalul
După finalizarea înrolării, accesul ulterior în portal se realizează la adresa https://portal.esanatateamea.ro, folosind adresa de e-mail, parola și codul generat de aplicația de autentificare.
În acest moment, odata înrolat in portalul e-Sănătatea Mea, pacientul va putea vizualiza:
- calitatea de asigurat
- pachetul de servicii de sănătate de care beneficiază (minimal sau de bază)
- rețetele emise în ultimii 5 ani
- istoricul de sănătate din ultimii 10 ani
- istoricul decontărilor (în puncte sau bani decontate de CNAS furnizorilor de servicii medicale)
- cardul de sănătate (starea acestuia și CID-ul – Codul de Identificare al Cardului)
- casa de asigurări de care aparține (cu date de contact)
- drepturi, beneficii și alte informații utile
- furnizorii de servicii medicale din ambulatoriul de specialitate la care se pot programa online (lista acestora se actualizează pe măsură ce furnizorii vor opta pentru înscrierea voluntară in portal)
Pe măsura operaționalizării modulelor portalului, utilizatorii vor putea beneficia de funcționalități precum:
- efectuarea de programări medicale
- gestionarea programărilor existente
- accesarea informațiilor și rezultatelor medicale disponibile
- identificarea furnizorilor de servicii medicale
Cum va funcționa, practic, o programare
După realizarea unei programări online, programul va trimite în mod automat un e-mail de confirmare pacientului, iar cu 24 de ore înainte, un al doilea mesaj, de reamintire.
Ce se întâmplă cu istoricul medical mai vechi
Istoricul medical complet nu este încărcat automat și disponibil utilizatorilor din prima zi.
Odată cu accesul în platformă și crearea unui cont de la 1 septembrie, pacienții vor putea vizualiza etapizat toate noutățile privind dosarul lor medical – consultații, rețete sau bilete de trimitere emise după data lansării portalului.
Pentru anii anteriori, portalul poate prelua doar informațiile deja raportate de furnizorii medicali în dosarul electronic de sănătate. Totodată, opțional, pacientul va putea încărca documente medicale mai vechi (scan/.pdf), pentru a le avea la îndemână.
Portalul se va dezvolta în etape. Cardul național de sănătate rămâne valabil
Lansarea e-Sănătatea Mea reprezintă începutul unui proces de implementare și adopție graduală. Nu toate modulele și funcționalitățile portalului vor fi disponibile de la momentul lansării, acestea urmând să fie introduse etapizat, urmând ca, în viitorul apropiat, accesarea portalului să se poată realiza și prin intermediul furnizorilor de servicii medicale.
Cardul național de sănătate rămâne valabil și poate fi utilizat în continuare, indiferent dacă utilizatorul este sau nu înrolat în portalul e-Sănătatea Mea. Accesul pacienților la serviciile medicale nu este condiționat de crearea unui cont în portalul e-Sănătatea Mea.
Suport pentru utilizatori
Pentru situațiile în care utilizatorii întâmpină dificultăți în procesul de înrolare, activare sau autentificare în portalul e-Sănătatea Mea, acestea pot fi semnalate la adresa de mail esm@cnas.gov.ro.
